Cette petite trousse plate avec un grand choix de couleur est l'accessoire idéal dans votre sac à main.
Vous pouvez la composer avec les couleurs de votre choix pour l'intérieur et l'extérieur
Délai de fabrication de 2 semaines hors délai de livraison
Fabrication faite avec amour par mes soins
Petite Trousse Plate en Velours
Dimensions :
- 20 x 16 cm
Composition :
- Tissu extérieur : velours côtelé
- Tissu intérieur : tissu coton
- Fermeture zip dorée blanche ou noire en option
Entretien :
- Lavage en machine à 30°
- Pas de sèche-linge
Le produit ne me convient pas, je souhaite un échange ou un remboursement :
Malgré toute l'attention apportée à la confection et à l'envoi de votre commande, si cela ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés pour demander un échange ou un remboursement.
Pour cela, vous pouvez :
- faire votre demande via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande
- envoyer un mail à l'adresse elaunacreation@gmail.com en précisant votre numéro de commande
L'article devra être retourné intact dans son emballage d'origine après avoir spécifié votre demande et accompagné de la référence de prise en compte de votre demande. Le remboursement ou l'échange aura lieu à réception de l'article retourné. Les frais de retour sont à votre charge.
Le produit est défectueux
- Si le colis est arrivé endommagé : colis ouvert, abimé, déchiré
Il convient de signaler votre réclamation dès réception de votre colis et jusqu'au lendemain de la réception soit via le formulaire de contact, soit par mail à l'adresse elaunacreation@gmail.com en précisant votre n° de commande. Afin de traiter votre demande au plus vite, la réclamation devra comporter la raison de la defectuosité ainsi qu'une photo.
Toute réclamation intervenant au delà de ce délai ne pourra pas être traité.
- le colis a été réceptionné en bon état mais le produit ne correspond pas à vos attente ou est défectueux.
Il convient de signaler votre réclamation dès réception de votre colis et jusqu'au lendemain de la réception soit via le formulaire de contact, soit par mail à l'adresse elaunacreation@gmail.com en précisant votre n° de commande. Afin de traiter votre demande au plus vite, la réclamation devra comporter la raison de la defectuosité ainsi qu'une photo.
Dans le cas d'un échange ou d'un remboursement, la fourniture d'un bordereau de retour vous sera transmis. Le remboursement ou l'expédition de l'article échange sera effectué dès réception de l'article retourné, selon les échanges qui auront eu lieu.
Toute réclamation intervenant au delà de ce délai ne pourra pas être traité.
Je vous propose une livraison via Colissimo et Mondial Relay. La tarification varie selon le poids et la valeur de votre commande
